Неліктен өз брендімізді құрдық (және ол неге импорттан 3 есе арзан)
Жақсы шаштараз бен жақсы косметика өндірушісінің арасындағы ортақ нәрсені білесіз бе? Екеуі де «Мұны жақсырақ жасауға бола ма?» деген сұрақтан бастайды.
Dәл осылай Cosmex бренді пайда болды. Көбірек табыс табу ниетінен емес, «өз өндіріс» сәнінен емес, əрине айналысатын іс таппағандықтан да емес. Қарапайым бақылаудан: Қазақстандағы шеберлер косметикаға артық ақша төлейді. Сонда да сапасы үшін емес, логистика, импортшылар мен дистрибьюторлардың маржасы және әдемі қораптар үшін артық төлейді.
Бұл мақалада мен қайрақ шеберханасынан кәсіби косметиканың өз брендіне дейінгі жолымызды қалай өткенімізді айтып беремін. Ешқандай безендіруссіз, маркетингтік судансыз — тек фактілер, сандар және аздаған жеке оқиғалар.
Бәрі қалай басталды: 2014 жыл, қайрақ және алғашқы клиенттер
Бизнеске айналған шеберхана
2014 жылы Cosmex маникюр және шаштараз құралдарын қайрайтын шеберхана ғана болды. Кішкентай бөлме, бір станок, қабылдау үстелі. Шеберлер қысқыштар мен қайшыларын әкеледі, біз оларды қайрайдық. Қарапайым және түсінікті.
Бірақ мынасы қызық: клиенттер өз құралдарын күте отырып, сөйлесетін. Жұмыс туралы, клиенттер туралы, материалдар туралы. Және қайта-қайта туындайтын басты тақырып шамамен былай болды:
«Қалыпты шампунь ұшақ қанатындай тұрады. Не үшін? Оны Италиядан алып келгені үшін бе? Сапасы сондай болса, үш есе арзанға алар едім.»
Біз тыңдадық. Жаздық. Ойладық.
Алғашқы тәжірибелер
2016 жылға қарай біз кәсіби косметика саласындағы алғашқы дүкенімізді ашқан болатынбыз. Импорттық брендтерді — итальяндық, кәріс, неміс — сататынбыз. Және баға қалай қалыптасатынын іштен көрдік:
- Зауыттағы өнім өзіндік құны
- Өндіруші үстемесі: ×2
- Қазақстанға тасымалдау және кедендік өткізу: +15-30%
- Импортшы-дистрибьютор үстемесі: ×1.5-2
- Бөлшек сауда үстемесі: ×1.5-2
Қорытындысы: флакон шетелдік зауыттан Алматыдағы сөреге жеткенше, оның бағасы бірнеше есе өседі. Бұл ашкөздік емес — бұл жай ғана ұзын тізбек: зауыт → импортшы → дистрибьютор → бөлшек сауда. Әркім өз үлесін алады, және бұған толық құқықтары бар. Бірақ клиент бәрі үшін төлейді ғой.
Тыным бермеген сұрақ: осы тізбектің жартысын алып тастасақ ше?
Бренд философиясы: сульфатсыз, парабенсіз, ымырасыз
Неліктен сульфатсыз
Формулаларды әзірлей бастаған кезде, алғашқы шешім ең қарапайым болды: ешқандай сульфат жоқ.
SLS (Sodium Lauryl Sulfate) және SLES (Sodium Laureth Sulfate) — мол көбік беретін арзан беттік-белсенді заттар. Бірақ олар:
- Бас терісін тітіркендіреді (әсіресе жиі жуған кезде)
- Боялған шаштан кератинді шайып кетіреді
- Ұштарды кептіреді
- Терінің липидтік тосқауылын бұзады
Мәселе мынада: сульфатсыз формула қымбатырақ. Кокос майы немесе глюкоза негізіндегі жұмсақ беттік-белсенді заттар — бұл мүлдем басқа баға. Бірақ біз мұған саналы түрде барған едік, өйткені біздің клиенттер — кәсіпқойлар. Олар күніне ондаған шаш жуады. Оларға шашты бүлдірмейтін өнім қажет.
Неліктен парабенсіз
Парабендер (метилпарабен, пропилпарабен және басқалары) — косметикада онжылдықтар бойы қолданылатын консерванттар. Олардың айналасында талас көп: бір ғалымдар аз мөлшерде қауіпсіз дейді, басқалары ықтимал тәуекелдерді атайды.
Біз ғылымның соңғы үкімін күтпей, оларды формулалардан алып тастауды жөн көрдік. Парабендердің орнына мыналарды қолданамыз:
- Феноксиэтанол — жаңа буынның қауіпсіз консерванты
- Табиғи антиоксиданттар — Е дәрумені, розмарин сығындысы
- Калий сорбаты — органикалық косметикада рұқсат етілген тағамдық консервант
Веган формула
Cosmex өнімдерінің ешқайсысында жануарлардан алынған ингредиенттер жоқ және жануарларда тестіленбейді. Бұл маркетингтік қадам емес — бұл принцип.
Практикада бұл не білдіреді:
- Жануар текті кератиннің орнына — өсімдік текті гидролизделген кератин
- Ланолиннің орнына — өсімдік майлары
- Балық терісіндегі коллагеннің орнына — гидролизделген өсімдік коллагені
- Аралар балауызының орнына — өсімдік балауыздары (канделилла, карнауба)
Төрт желі: Detox-тан парфюмделген күтімге дейін
Detox желісі: шаш үшін қайта жүктелу
Кімге арналған: Бояу, ағарту, химиялық бұйралаудан кейінгі зақымдалған шашпен жұмыс істейтін шеберлерге.
Құрамында:
- Белсендірілген көмір (терең тазалау)
- Жасыл шай сығындысы (антиоксидантты қорғаныс)
- Шай ағашы майы (себумды реттеу)
- Алоэ шырыны (ауырластырмай ылғалдандыру)
Желіге кіреді:
- Терең тазалауға арналған шампунь (500 мл)
- Detox маска (300 мл)
- Антиоксидантты спрей (200 мл)
Қашан қолдану керек: Бояудан бұрын (пигменттің бірқалыпты сіңуі үшін), нарощенный шашты алғаннан кейін, алдын алу мақсатында 1-2 аптада бір рет.
Repair желісі: қалпына келтіру және қорғаныс
Кімге арналған: Зақымдалған, сынғыш, кеуекті шашқа. Ағарту және үнемі боялған шаш үшін өте қолайлы.
Құрамында:
- Гидролизделген кератин (өсімдік текті) — кутикуладағы зақымдарды толтырады
- Арган майы — ауырластырмай қоректендіру
- Жібек протеиндері — тегістеу және жылтырлық
- Panthenol (провитамин B5) — нығайту
Желіге кіреді:
- Қалпына келтіруші шампунь (500 мл және 1000 мл)
- Кондиционер (500 мл)
- Қарқынды қалпына келтіру маскасы (300 мл)
- Ұштарға арналған шаймайтын крем (100 мл)
Ерекшелігі: Бұл — ең көп сатылатын желіміз. Шеберлер оны салонда жұмыс үшін литрлеп алып, клиенттеріне үйде күтім жасауға ұсынады. Сайттағы каталогта әр өнімнің толық құрамын қарауға болады.
Daily желісі: күнделікті күтім
Кімге арналған: Қалыпты және сау шашқа. Жеңіл тазалау және жағдайды қолдау — артық ештеңесіз.
Құрамында:
- Кокос майы негізіндегі жұмсақ беттік-белсенді заттар
- Алоэ вера — ылғалдандыру
- Е дәрумені — антиоксидантты қорғаныс
- Panthenol (провитамин B5) — жұмсақтық және жылтырлық
Желіге кіреді:
- Күнделікті қолдануға арналған шампунь (500 мл және 1000 мл)
- Жеңіл кондиционер (500 мл)
- Тарауға арналған спрей (200 мл)
Шеберлерге: Бұл желі салондағы базалық күтім ретінде өте қолайлы. Шашты ауырластырмайды, жағымды иіс шығарады, клиенттер жиі сұрайды: «Шашымды немен жудыңыз?» Бұл — үйге арналған күтімді сатудың себебі.
Parfumed желісі: тұрақты хош иіспен күтім
Кімге арналған: Шашының тек жақсы көрінуін ғана емес, тамаша иіс шығаруын қалайтын клиенттерге.
Құрамында:
- Сондай жұмсақ сульфатсыз тазалау
- Тұрақты парфюмерлік композициялар (шашта 6+ сағат)
- Макадамия майы — қоректендіру және жылтырлық
- Лотос сығындысы — жеңілдік және көлем
Желідегі хош иістер:
- Fresh — цитрусты-жасыл, сергітетін, унисекс
- Floral — гүлді, нәзік, әйелдік
- Amber — жылы, тәтті, кешкі
Желінің ерекшелігі: Клиенттер иіске тура ғашық болады. Parfumed желісіне ең көп қуанышты пікірлер келеді — және бұл сатудың күшті құралы. Клиент тануларына «Шашымның иісін сез!» — десе, бұл сатып алуға болмайтын ең жақсы жарнама.
Алматыдағы өз өндіріс: неліктен бұл бәрін шешеді
Шешімнің логикасы
Бізге жиі қойылатын сұрақ: «Шетелден дайын өнім тасымалдаған оңай болса, өз өндіріс не үшін керек?»
Жауап қарапайым және адал: бұл клиентке қатысты тиімдірек әрі адалырақ.
Алматыдағы өз өндіріс не береді:
- Ешқандай импорттық тізбек жоқ. Біз косметиканы осында, Қазақстанда жасаймыз. Клиент «зауыт → импортшы → дистрибьютор → бөлшек сауда» буындарына және шетелдік логотип үшін үстемені төлемейді.
- Өндірістік қуаттар жанында. Алматыдағы цехіміз заманауи жабдықта ISO 22716 (косметикаға арналған GMP) стандарттарына сәйкес жұмыс істейді. Біз әр кезеңді өз көзімізбен көреміз.
- Жаңалық. Өнім жарты дүние арқылы және делдалдардың қоймалары арқылы емес, тікелей өндірісімізден шеберге жетеді. Партиялар әрқашан жаңа.
- Толық бақылау. Рецептура, шикізат, сапа бақылауы — бәрі біздің қолымызда. Бірдеңені түзету қажет болса, келесі қайнатуда-ақ өзгертеміз, шетелдік зауытқа хат жазбаймыз.
- Теңгемен баға, валюта секірістерінсіз. Теңгеге өндіреміз, теңгеге сатамыз. Доллар немесе еуро бағамы прайсімізді аптасайын қайта жазбайды.
Сапа бақылауы
«Арзан — яғни нашар?» Жоқ. Арзан — яғни делдалдардың артық үстемесінсіз.
Сапаны қалай бақылайтынымыз:
- Шикізатты кіріс бақылауы — әр партия зертханада тексеріледі
- Процесс барысындағы бақылау — әр кезеңде pH, тұтқырлық, біртектілік
- Микробиологиялық бақылау — патогенді микрофлораға тексеру
- Тұрақтылық — әртүрлі температурада сынақтар (-5°C-тан +40°C-қа дейін)
- Шығыс бақылауы — орауға дейін дайын өнімді тексеру
- Сертификаттау — өнімдер Қазақстандағы қолданыстағы талаптар бойынша сертификатталады
Біз өндірісте күн сайын боламыз және процесті жеке тексереміз. Бұл «рецептураны жібердік те ұмыттық» деген аутсорс емес — бұл біздің бақылауымыздағы толық цикл.
Формула қалай туады: идеядан флаконға дейін
Әзірлеу процесі
Көпшілік шампунь жасау — бірнеше ингредиентті қосып, бөтелкеге құю деп ойлайды. Шын мәнінде идеядан дайын өнімге дейінгі жол 6-12 ай алады. Бұл қалай көрінеді:
1-кезең: Зерттеу (1-2 ай). Шеберлермен сөйлесеміз, кері байланыс жинаймыз, нарықта нені жетіспейтінін талдаймыз. Мысалы, Parfumed желісі шаштараздар шағымданғандықтан пайда болды: «Кәсіби шампуньмен жуғаннан кейін шаш ең көбі бір сағат иіс шығарады. Клиенттер тұрақты хош иіс қалайды.»
2-кезең: Формула әзірлеу (2-3 ай). Технологіміз формуланың бірнеше нұсқасын жасайды. Әр нұсқа сынақтардан өтеді: pH, тұтқырлық, көбіктену, ингредиенттердің үйлесімділігі, сақтаудағы тұрақтылық.
3-кезең: Еріктілерде тестілеу (2-3 ай). Үлгілерді шеберлерге — досттарымызға және тұрақты клиенттерімізге — беріп жіберіп, нақты жағдайда тестілетін: әртүрлі шаш типтерінде, судың әртүрлі қаттылығында, әртүрлі климаттық жағдайларда (Қазақстанның континентальды климаты оңай емес — қыста ауа құрғақ, ылғалдылық 15-20%-ға дейін төмендейді).
4-кезең: Жетілдіру (1-2 ай). Тест нәтижелері бойынша формуланы түзетеміз. Кейде — түбегейлі. Repair желісін керекті қалпына келтіру әсеріне жеткенше үш рет қайта жасадық.
5-кезең: Өндіріс және сертификаттау (1-2 ай). Формуланы өндірістік көлемге масштабтау, Қазақстан талаптары бойынша құжаттар мен сертификаттарды рәсімдеу, алғашқы партия.
Бұл сіз үшін неліктен маңызды
Өйткені Cosmex-тің әр өнімі — ингредиенттердің кездейсоқ тіркесімі емес, айлар бойғы жұмыстың нәтижесі. Құрамдағы әр компонент не үшін керек екенін білеміз және кез келген шеберге түсіндіре аламыз. Бізге жазыңыз — кез келген өнімнің құрамын тармақтап айтып береміз.
Баға белгілеу: «3 есе арзанды» қалай жасадық
Сиқырсыз математика
Шартты мысалда талдап көрелік. 500 мл шампунь алайық (сандар — баға механизмін көрсету үшін иллюстративтік мақсатта).
Типтік импорттық бренд (Италиядан келтірілген):
- Зауыттағы өзіндік құн: шартты ×1
- Өндіруші үстемесі: ×2
- Шетелден Қазақстанға тасымалдау: +
- Кедендік өткізу және ввоздағы сертификаттау: +
- Импортшы-дистрибьютор үстемесі: ×1.5
- Бөлшек сауда үстемесі: ×1.5
- Әр буын өз үлесін қосады — сөредегі флакон бағасы бірнеше есе өседі
Cosmex (Алматыда өндіреміз):
- Өз өндірісімізде өзіндік құн: шартты ×1
- Өндіруші үстемесі: жоқ (өндіруші — біз)
- Шетелден тасымалдау: жоқ — өнім осында
- Кедендік өткізу: жоқ — ешнәрсе ввоздамаймыз
- Импортшы және дистрибьютор: жоқ (тікелей сатамыз)
- Үстеме: тек біздікі, біреу ғана
- Сөреде — ұзын үстеме тізбегінсіз баға
Айырмашылық — ингредиенттердің сапасында емес. Айырмашылық — өнімнің қанша қолдан өтетінінде.
Нені үнемдемейміз
Маңыздысы: біз логистика мен делдалдарда үнемдейміз, бірақ мыналарда үнемдемейміз:
- Құрам — қымбат брендтермен бірдей белсенді компоненттерді қолданамыз
- Орау — дозаторы бар сапалы пластик, атауы белгісіз қытайлық тауар емес
- Сапа бақылауы — зертханалық тексерулердің толық циклі
- Сертификаттау — барлық құжаттар дұрыс, тексеруге болады
Cosmex Brand-ты қайдан сатып алуға болады
Өздігінен алу қоймалары
Алматы — біздің үй қаламыз әрі өндіріс орны. Көтерме тапсырыстарды Қазақстанның әр қаласындағы Cosmex қоймаларынан береміз: мекенжайлар мен жұмыс уақыты — көтерме сауда бетінде.
cosmex.kz сайты
Сайтта — сипаттамалары, құрамдары және пікірлері бар толық каталог. 2026 жылғы 15 қазаннан бастап cosmex.kz-те тапсырыстарды тек көтерме саудамен қабылдаймыз: ЖК немесе ЖШС бар салондар, шеберлер мен дүкендер үшін, 100 000 ₸-ден бастап, шот және жеткізу шарты бойынша. Көтерме тапсырысты Cosmex қоймасынан өздігінен алып кетесіз.
Даналап қайдан сатып алуға болады
Cosmex өз сатушы аккаунтынан өзі сатады — барлық жерде түпнұсқа:
- Kaspi.kz — Cosmex дүкені: бір рет басып тапсырыс пен төлем, Kaspi жеткізуі
- Wildberries, Ozon, Halyk Market — сол құралдар, жеткізу мен қайтару алаң ережелері бойынша
Көтерме сауда шарттары
Біздің брендті сатқысы келетін сұлулық салондары мен шеберлерге:
- Шарт бойынша көтерме: 100 000 ₸-дан 15%, 300 000 ₸-дан 22%, 600 000 ₸-дан 30% — салондарға арналған шарттар
- Баға теңгемен, валюта бағамына байланыссыз
- Салондарға маркетингтік материалдар (буклеттер, тестерлер)
- Ірі тапсырыстарға жеке менеджер
Шеберлердің пікірлері: сынап көргендер не дейді
Шаштараздар
«Мен скептик болдым. Е, Қазақстан, жергілікті бренд — маған итальяндық Davines берсін деп ойладым. Бірақ коллегамның кеңесімен Repair-ды сынап көріп... алты айдан бері Cosmex-пен жұмыс істеймін. Жуғаннан кейін клиенттердің шашы шынымен жұмсақ, ал шығыны — жарым есе аз, өйткені концентрациясы жоғары.» — Анна, шаштараз-стилист, тәжірибесі 12 жыл
«Parfumed — бұл жай ғана бомба. Клиенттер қандай шампунь екенін сұрайды, өздеріне сатып алады. Менің үшін бұл — еш күш жұмсамай қосымша табыс.» — Дмитрий, барбершоп иесі
Маникюр шеберлері
«Тек шаш үшін ғана емес, айтайын! Cosmex-те маникюрден кейінгі қолға арналған крем бар — ол сульфатсыз, секундтарда сіңеді және майлы қабық қалдырмайды. Клиенттер тамсанады.» — Елена, маникюр шебері
Лэшмейкерлер
«Кірпікке ең жұмсақ өнім керек. Cosmex Daily — дәл сол нәрсе. Алты айлық жұмыс ішінде бір де бір тітіркену болған жоқ.» — Марина, лэшмейкер
Бұдан кейін не болады: бренд дамытудың жоспарлары
2025-2026 жыл
Біз тоқтамаймыз. Жақын жоспарларда:
- Маникюрге арналған желіні кеңейту — кутикулаға арналған майлар, қол кремдері, педикюрге арналған құралдар
- Колористерге арналған кәсіби желі — түстті тұрақтандыруға арналған шампуньдер, реңкті сақтауға арналған маскалар
- Өндірістік қуатты арттыру — салондарға арналған литрлік және бесліртрлік форматтарға көшу
- Өз зертхана — жаңа формулаларды әзірлеуге арналған R&D орталығы
Бұл сіз үшін не білдіреді
Егер сіз шебер болып, ақылға қонымды бағамен лайықты кәсіби өнім іздесеңіз — Cosmex кәсіби каталогына кіріп көріңіз. Бір желіні сынап көріңіз. Нәтижені бағалаңыз. Шығынды есептеңіз. Және қазір қолданып жүргеніңізбен салыстырыңыз.
Сандар өздері сөйлейді деп сенімдіміз.
Қорытынды орнына
Өз брендіңді құру — тәкаппарлық туралы емес. Бұл жауапкершілік туралы. Флаконда өз атың тұрған кезде, әр ингредиентті он рет тексересің. Өйткені ертең сенге сенген шебер бұл өнімді нақты клиентке қолданады. Және оның беделі — сенің қолыңда.
Біз қайшы қайрайтын жерден бастадық. Содан кейін дүкен аштық. Содан кейін бренд құрдық. Және әр кезеңде бізді бір ғана ниет жетеледі: шеберлер ықыласпен жұмыс істесін, ал клиенттер нәтиже алсын. Артық төлеусіз. Ымырасыз. Тізбектегі артық буындарсыз.
Немесе cosmex.kz сайтынан тапсырыс беріңіз — бүкіл Қазақстан бойынша жеткіземіз.
