Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальной публичной офертой интернет-магазина cosmex.kz (далее — Продавец) и содержит все существенные условия продажи товаров дистанционным способом.

В соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществляющее акцепт этой оферты, становится Покупателем.

Продавец:

2. Предмет оферты

Продавец осуществляет продажу косметической продукции собственного производства (профессиональный уход за волосами и телом, парфюмированная коллекция NOIR) через интернет-магазин cosmex.kz. Наименование, цена, описание и фотографии товаров размещены на сайте.

3. Момент заключения договора

Договор купли-продажи считается заключённым с момента оформления заказа Покупателем на сайте или по телефону и получения подтверждения от Продавца. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие со всеми условиями настоящей оферты.

4. Порядок оформления заказа

Покупатель выбирает товары на сайте cosmex.kz и добавляет их в корзину. При оформлении заказа Покупатель указывает контактные данные и адрес доставки. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения.

Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если товар отсутствует на складе, о чём Покупатель уведомляется в кратчайшие сроки.

5. Цены и порядок оплаты

Цены на товары указаны на сайте в тенге (KZT) и включают НДС (при наличии). Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. Цена товара, указанная в момент оформления заказа, является окончательной.

Способы оплаты:

6. Условия доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа и указаны на странице «Доставка и оплата». Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара.

7. Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Подробные условия указаны на странице «Обмен и возврат».

8. Политика конфиденциальности

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателей в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Данные собираются исключительно для обработки заказов, доставки товаров, информирования об акциях (при согласии) и исполнения обязательств по договору.

Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также для целей доставки (передача данных курьерским и почтовым службам).

Покупатель в любой момент может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на [email protected].

9. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый неправильным использованием товаров.

10. Прочие условия

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в суде по месту нахождения Продавца.

Дата публикации: 01.01.2026